Clima organizacional na Polícia Civil

elaboração de instrumento e proposta de intervenção

Autores

DOI:

https://doi.org/10.56081/2763-9940/revsusp.v1n1.a5

Palavras-chave:

Clima organizacional, instrumentação psicológica, polícia.

Resumo

O clima organizacional tem sido relacionado a outros construtos como satisfação, bemestar e qualidade de vida no trabalho, cultura organizacional e a resultados organizacionais como produtividade e desempenho. Tem se configurado, ainda, como uma importante ferramenta de diagnóstico organizacional e proposição de melhoria de condições do trabalho, tanto em organizações públicas quanto privadas. Entretanto, ainda é escasso o número de trabalhos que utilizem o clima organizacional em instituições de segurança pública. O presente artigo foi baseado em um estudo de caso de caráter exploratório, seccional, com abordagem quanti-qualitativa na Polícia Civil de Santa Catarina. A coleta de dados foi realizada por meio da aplicação do Questionário de Clima Organizacional da Polícia Civil (QCOPC) na etapa estadual. Os resultados da análise fatorial exploratória demonstraram indícios de validade interna e apontaram para sete dimensões de análise: Percepção sobre a Chefia; Valorização Profissional; Relacionamento Interpessoal; Identificação com o Trabalho; Desenvolvimento Profissional; Conforto e Equipamentos; e Carga de Trabalho. As análises apontaram para a necessidade de revisão de políticas de valorização profissional, acessibilidade e disponibilidade de cursos e treinamentos, melhoria de condições de trabalho e da distribuição da carga de trabalho. Como forma de mudança do clima organizacional, propôs-se a criação de estratégias e políticas de gestão de pessoas como a realização de comitês de clima para a participação efetiva dos próprios policiais na resolução de problemas.

Biografia do Autor

Lilian Cristina Schulze, Policia Civil de Santa Catarina

Doutoranda em Psicologia pela Universidade Federal de Santa Catarina - UFSC. Mestre em Administração pela Universidade do Estado de Santa Catarina - UDESC (2020). Graduada em Psicologia (2002) e especialização em Saúde da Família (2006) pela Universidade Federal de Santa Catarina - UFSC. Especialista em Terapia Relacional Sistêmica pelo Familiare Instituto Sistêmico (2006). Trabalha como Psicóloga Policial Civil atuando na Coordenadoria de Valorização Profissional da Gerência de Gestão de Pessoas da Polícia Civil de Santa Catarina, com Avaliação de Desempenho e produtividade, Diagnóstico e Clima Organizacional e Estágio Probatório. Supervisora de estágio em Psicologia do Trabalho e professora colaboradora da Academia de Polícia Civil - ACADEPOL em disciplinas: Abordagem Sociopsicologica da Violencia e do Crime, Psicologia e Politicas Publicas, Integracao e acompanhamento de grupos, Nocoes Sociologicas do Crime e da Violencia, Discussao Critica das Relacoes Humanas no Cotidiano das Guardas Municipais, Criminologia" e Abordagem em Saude Ocupacional. Tem experiencia na área de Psicologia Jurídica, com enfase em Segurança Pública e na área de Psicologia do Trabalho e Gestão de Pessoas.

Ana Silvia Serrano Ghisi

Possui graduação em Direito pela Universidade Federal de Santa Catarina, Especialização em Direito Penal e Processual Penal e Especialização em Polícia Comunitária, Mestrado em Gestão de Políticas Públicas. Tem experiência na área de Direito Público, atuando principalmente nos seguintes temas: Segurança Pública, Gênero e Políticas Públicas, Direito Penal, Direito Administrativo, Direitos Humanos e Polícia Comunitária.

Diogo Picchioni Soares, Polícia Civil de Santa Catarina, Delegacia Geral da Polícia Civil

Doutor em Psicologia (UFSC, 2017), Mestre em Psicologia (UFPR, 2011), Especialista em Psicologia do Trabalho (UFPR, 2011) e Psicólogo (UFPR, 2007).

Vanessa Laner Garcia Costa, Secretaria da Segurança Pública e Defesa do Cidadão de Santa Catarina

Possui graduação em Psicologia pela Universidade do Vale do Itajaí (2010) e MBA em Gestão Estratégica de Pessoas pela Universidade do Vale do Itajaí (2012). Atualmente é psicóloga na Secretaria da Segurança Pública e Defesa do Cidadão de Santa Catarina. Tem experiência na área de Psicologia, com ênfase em Recursos Humanos e Perícia Psicológica.

Roberto Moraes Cruz, Universidade Federal de Santa Catarina

Psicólogo, especialista em avaliação psicológica, ergonomia e psicologia ocupacional, doutor em engenharia de produção, pós-doutorado em Métodos e Diagnóstico e Medicina Molecular. Atualmente é professor e pesquisador do Departamento e Programa de Pós-Graduação em Psicologia da Universidade Federal de Santa Catarina. Líder do Laboratório de Fatores Humanos (UFSC) e pesquisador do Núcleo de Pesquisa em Neuropsicologia em Saúde (hospital Universitário-UFSC). Linhas de pesquisa: 1) construção e adaptação de métodos e instrumentos de avaliação de processos psicofisiológicos, psicológicos e psicossociais; 2) avaliação de aspectos clínicos e epidemiológicos em saúde ocupacional; avaliação e gestão de fatores humanos em ambientes isolados, confinados e extremos (ICE). Consultor em programas de saúde e segurança no trabalho, perito psicólogo.

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Publicado

17-11-2022

Como Citar

SCHULZE, L. C.; SERRANO GHISI, A. S.; SOARES, D. P.; GARCIA COSTA, V. L.; CRUZ, R. M. . Clima organizacional na Polícia Civil: elaboração de instrumento e proposta de intervenção. Revista do Sistema Único de Segurança Pública, Brasília, Brasil, v. 1, n. 1, 2022. DOI: 10.56081/2763-9940/revsusp.v1n1.a5. Disponível em: https://revistasusp.mj.gov.br/susp/index.php/revistasusp/article/view/31. Acesso em: 18 jan. 2025.

Edição

v. 1 n. 1 (2021): 1ª Edição

Seção

Artigos

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