CLIMA ORGANIZACIONAL EN LA POLICÍA CIVIL

ELABORACIÓN DE INSTRUMENTO Y PROPUESTA DE INTERVENCIÓN

Autores/as

DOI:

https://doi.org/10.56081/2763-9940/revsusp.v1n1.a5

Palabras clave:

Clima organizacional, instrumentación psicológica, policía.

Resumen

El clima organizacional se ha relacionado con otros constructos como la satisfacción, el bienestar y la calidad de vida en el trabajo, la cultura organizacional y los resultados organizacionales como la productividad y el rendimiento. También se ha configurado como una importante herramienta para el diagnóstico organizacional y la propuesta de mejora de las condiciones de trabajo, tanto en organizaciones públicas como privadas. Sin embargo, el número de estudios que utilizan el clima organizacional en instituciones de seguridad pública es aún escaso. El presente artículo se basó en un estudio de caso de naturaleza exploratoria, seccional, con abordaje cuanti-cualitativo en la Policía Civil de Santa Catarina. A recolha de dados foi conduzida através da aplicação do Cuestionário de Clima Organizativo da Polícia Civil (CCOPC) na etapa estadual. Os resultados da análise fatorial exploratória demonstraram indícios de validade interna e apontaram para sete dimensões de análise: Percepção sobre a Chefia; Valorização Profissional; Relacionamento Interpessoal; Identificação com o Trabalho; Desenvolvimento Profissional; Conforto e Equipamentos; e Carga de Trabalho. Os análises apontaram para a necessidade de rever as políticas de valorização profissional, acessibilidade e disponibilização de cursos e formação, melhoria das condições de trabalho e distribuição da carga de trabalho. Como forma de cambiar el clima organizacional, se propuso la creación de estrategias y políticas de gestión de personas como la creación de comités de clima para la participación efectiva de los propios policías en la solución de problemas.

Biografía del autor/a

Lilian Cristina Schulze, Policía Civil de Santa Catarina

Doutoranda em Psicologia pela Universidade Federal de Santa Catarina - UFSC. Mestre em Administração pela Universidade do Estado de Santa Catarina - UDESC (2020). Graduada em Psicologia (2002) e especialização em Saúde da Família (2006) pela Universidade Federal de Santa Catarina - UFSC. Especialista em Terapia Relacional Sistêmica pelo Familiare Instituto Sistêmico (2006). Trabalha como Psicóloga Policial Civil atuando na Coordenadoria de Valorização Profissional da Gerência de Gestão de Pessoas da Polícia Civil de Santa Catarina, com Avaliação de Desempenho e produtividade, Diagnóstico e Clima Organizacional e Estágio Probatório. Supervisora de estágio em Psicologia do Trabalho e professora colaboradora da Academia de Polícia Civil - ACADEPOL em disciplinas: Abordagem Sociopsicologica da Violencia e do Crime, Psicologia e Politicas Publicas, Integracao e acompanhamento de grupos, Nocoes Sociologicas do Crime e da Violencia, Discussao Critica das Relacoes Humanas no Cotidiano das Guardas Municipais, Criminologia" e Abordagem em Saude Ocupacional. Tem experiencia na área de Psicologia Jurídica, com enfase em Segurança Pública e na área de Psicologia do Trabalho e Gestão de Pessoas.

Ana Silvia Serrano Ghisi

Licenciada en Derecho por la Universidad Federal de Santa Catarina, Especialización en Derecho Penal y Procesal Penal y Especialización en Policía Comunitaria, Magíster en Gestión de Políticas Públicas. Tiene experiencia en el área de Derecho Público, actuando principalmente en los siguientes temas: Seguridad Pública, Género y Políticas Públicas, Derecho Penal, Derecho Administrativo, Derechos Humanos y Policía Comunitaria.

Diogo Picchioni Soares, Policía Civil de Santa Catarina, Comisaría General de Policía

Doctora en Psicología (UFSC, 2017), Maestría en Psicología (UFPR, 2011), Especialista en Psicología del Trabajo (UFPR, 2011) y Psicóloga (UFPR, 2007).

Vanessa Laner Garcia Costa, Secretaría de Seguridad Pública y Defensa Ciudadana de Santa Catarina

Licenciada en Psicología por la Universidad de Vale do Itajaí (2010) y MBA en Gestión Estratégica de Personas por la Universidad de Vale do Itajaí (2012). Actualmente es psicóloga de la Secretaría de Seguridad Pública y Defensa Ciudadana de Santa Catarina. Tiene experiencia en Psicología, con énfasis en Recursos Humanos y Pericia Psicológica.

Roberto Morais Cruz, Universidad Federal de Santa Catarina

Psicólogo, especialista en evaluación psicológica, ergonomía y psicología ocupacional, doctor en ingeniería de producción, postdoctorado en Métodos y Diagnóstico y Medicina Molecular. Actualmente es profesor e investigador del Departamento y Programa de Posgrado en Psicología de la Universidad Federal de Santa Catarina. Líder del Laboratorio de Factores Humanos (UFSC) e investigador del Centro de Investigación en Neuropsicología Sanitaria (Hospital Universitario-UFSC). Líneas de investigación: 1) construcción y adaptación de métodos e instrumentos de evaluación de procesos psicofisiológicos, psicológicos y psicosociales; 2) evaluación de aspectos clínicos y epidemiológicos en salud ocupacional; Evaluación y manejo de factores humanos en ambientes aislados, confinados y extremos (ICE). Consultor en programas de seguridad y salud ocupacional, psicólogo experto.

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Publicado

2022-11-17

Cómo citar

SCHULZE, L. C.; SERRANO GHISI, A. S.; SOARES, D. P.; GARCIA COSTA, V. L.; CRUZ, R. M. . CLIMA ORGANIZACIONAL EN LA POLICÍA CIVIL: ELABORACIÓN DE INSTRUMENTO Y PROPUESTA DE INTERVENCIÓN. Revista del Sistema Único de Seguridad Pública, Brasília, Brasil, v. 1, n. 1, 2022. DOI: 10.56081/2763-9940/revsusp.v1n1.a5. Disponível em: https://revistasusp.mj.gov.br/susp/index.php/revistasusp/article/view/31. Acesso em: 18 ene. 2025.

Número

Vol. 1 Núm. 1 (2021): 1ra Edición

Sección

Artículo

Licencia

Derechos de autor 2022 Revisión del Sistema Único de Seguridad Pública

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